В соответствии с законодательством РФ вы можете обменять или вернуть товар, купленный в интернет-магазине profparket.ru.
Обмен или возврат товара осуществляется по следующим правилам:
- если товар надлежащего качества не подошел по личным причинам обмен и возврат возможны в течение 14 дней со дня получения. При этом должны быть соблюдены условия: товар не использовался по назначению; упаковка и этикетки не повреждены; есть документ, подтверждающий покупку (например, чек);
- частичный возврат товаров надлежащего качества не допускается;
- В случае обнаружения недостатков товара, которые не могли быть замечены при его наружном осмотре, Покупатель немедленно извещает об этом Поставщика и составляет акт об обнаружении недостатков. Данному товару Покупатель обязан обеспечить надлежащие условия хранение, незамедлительно вызвав представителя Поставщика.
- товары ненадлежащего качества (с заводским браком) можно вернуть или обменять в течении месяца при условии не применения его по прямому назначению;
- услуги транспортной компании или курьерской службы при возврате/обмене товара оплачивает покупатель.
- вернуть или обменять товар можно по адресу: г.Москва, Нахимовский проспект 24, по предварительной договорённости;
- если оплачивали товар с карты денежные средства вернутся на ту же карту, с которой производилась оплата;
Внимание: в соответствии с законодательством РФ, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, а так же клея, лаки, грунтовки и остальные жидкие товары, обмену и возврату не подлежат.
При получении товара, пожалуйста, проверьте его по количеству и на отсутствие видимых повреждений, дефектов. После приема претензии по внешнему виду и количеству не принимаются!
Если остались вопросы, позвоните нам по телефону +7 (985) 616-26-11, и мы Вас проконсультируем.
